2020封面科技盘点④丨年度十大新消费现象：C2M、国潮、盲盒…新

封面新闻记者 欧阳宏宇

当“黑天鹅”降临，我们的消费方式也经历着颠覆与重构。在中国消费潜力持续释放的年代，新的经济环境、新的技术和新的消费者耦合，推动着消费方式在“破壁”中迭代。2020年，新的消费现象正于时代大潮中涌现，而你我也在新消费浪潮尖见证和体验。

社区经济

关键词：便捷

释义：社区小店开到家，方便你我他

技术发展推动资源下沉，社区经济得以在“疫”中崛起。2020年，受新冠肺炎疫情影响，萌芽于社区电商的社区团购，成为资本精耕社区流量的主阵地。美团优选、橙心优选、多多买菜、兴盛优选、淘宝买菜……互联网企业完成了整合“需求端”，建立服务群，代采买代送货的工作，让消费者得到实惠。但新事物总在创新和风险的博弈中发展成长，当家门口的菜摊会被社区团购“玩”坏，行业主管部门终出手规定社区团购“九不得”。2021年，社区经济将在有序竞争中良性发展。

直播经济

关键词：买买买

释义：我们连火箭都敢卖

把复工复产与扩大内需相结合，将被抑制、被冻结的消费释放出来，“直播带货”作为2020年一种线上新型消费，在新冠肺炎疫情防控大背景下受到越来越多的青睐。“直播带货”流行，背后是蓄力已久的直播经济已有成熟的商业模式；再加上疫情影响下，消费者足不出户推动“宅经济”发展，线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生存。于是，我们看到淘宝、抖音、快手、京东等企业加码，从直播助农到直播售楼，从直播卖车到直播卖飞机、火箭，直播销售的边界不断扩大，激活了消费一池春水，实现经济转型升级。

新文创

关键词：跨界

释义：有“好看皮囊”，也有“有趣灵魂”

年轻人长大了，文物“活了”，“新文创”也来了。当文化+科技“双剑合璧”，蓬勃成长的文创产业成为2020新消费增长不可或缺的动力之一。这之中，借助文创和IP赋予了商品更多的精神属性和溢价能力，成为品牌触达用户的新阵地。《QQ炫舞》和孔雀舞结合，盒马鲜生赋能老字号销售，天猫牵手博物馆跨界做产品，还有新国货文创之城北京、“烟火气、蜀都味、国际范”交融的成都频频出圈，随着“新文创”实践的不断深化，实现文化和商业共赢的案例，在未来会越来越多。

国潮消费

关键词：潮

释义：李宁、回力，不来一下吗？

近年来，消费领域掀起一股推崇中国品牌的风潮。双循环战略启动了14亿人口的消费力，背后的消费升级和产业升级深刻改变着中国制造的模式和格局。天猫掀起“国潮行动”，京东启动“新国品计划”，得物APP发起国潮设计大赛，拼多多在新品牌计划中解锁国货新品牌，让“Z世代”与凤凰自行车、六神花露水、英雄钢笔等老字号品牌碰撞出新火花。未来可期的是，在吃住行各领域，人们不但追求物质享受，还追求精神满足。新中产群体的崛起和扩大，必将推动一批新的本土品牌崛起，并走出国门。

拼购消费

关键词：拼

释义：从一棵葱到一栋房，没啥不能拼

2020年，从果蔬到生鲜，从美妆护肤到奢侈品护理，拼团的种类不断外延。“拼单”可以视为消费市场中交易模式的自然进化，是一种基于用户自身需求和社交需求而形成的新兴交易方式。移动互联网的普及，让人们需要把社交、内容消费、购物等需求迁移到智能终端上来，而“拼单”这种模式恰好能满足这几种需求。据统计，2020年中国拼购电商用户规模达到5.08亿人，拼多多、京东京喜、淘宝特价版、苏宁拼购等角逐者正在向下沉市场继续横向布局。在这场万物可拼的风潮与巨大市场诱惑下，互联网大厂们还将放开缰绳、策马狂奔。

关键词：定制

释义：没有中间商赚差价

所谓C2M，即反向定制模式，由消费者直接连接生产商按需生产。随着消费市场不断细化，2020年，以犀牛智造为代表的“新制造”抓住双循环红利，正通过C2M模式推动线上工厂店以“数字化合作社”方式破解产销难题。如今，越来越个性化的用户需求、不断发展的人工智能和大数据技术、以及智能工厂的加速普及建设，预示着C2M反向定制突破下沉市场的时间并不会太晚。预计到那时，C2M反向定制就会取代“下沉市场”、“直播带货”成为电商行业的下一个风口，也将是电商巨头们的下一个主战场。

盲盒经济

关键词：抽

释义：盲盒就像巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道

2020年12月11日，泡泡玛特在港股挂牌上市，成为“盲盒第一股”。盲盒，看似一个老少皆宜的玩具，背后却是中国潮流玩具文化的外延。顺着外延上，名创优品入局盲盒经济，TOPBOY旗舰店日前在广州迎来首店开业；玩偶一号旗下“ip小站”运营的无人零售终端近1500台，覆盖50余个城市.....2020年，年轻人买盲盒玩的是刺激与治愈，资本看到的是IP背后的价值挖掘和多元合作。未来，随着盲盒经济这块大蛋糕被更多入局者瓜分，盲盒企业深耕头部IP的同时必然会拓展新IP，更多营销玩法也将随之而来。

消费扶贫

关键词：扶贫

释义：竟成电影国庆档最强黑马

“支持武汉我最拼，我为武汉胖三斤。”这是在疫情之下下，最令人感动的长胖理由。随着湖北和武汉按下“重启键”，莲藕、小龙虾等滞销的武汉农产品，直播带货、电商平台武汉专区的“云”销售模式带动下，登上全国人民餐桌。站在更广泛层面，直播带货在抖音、淘宝、快手、微信小程序等新媒体渠道多点开花，成为决战脱贫攻坚之年的潮流，也成为贫困户脱贫“加速器”。

在线教育消费

关键词：停课不停学

释义：引发钉钉与小学生之战

数十万所学校、2.8亿学生、1700万教师，一条他们从没有上过的课，突如其来的疫情让线下教育按下了“暂停键”，同时也给在线教育带来了巨大的发展机遇。截至今年10月，在线教育企业新增8.2万家，猿辅导和作业帮乘着风口成为行业独角兽，字节跳动、腾讯、淘宝教育纷纷加速入局，为“停课不停学”，深度贫困地区“教育信息化送培到家”提供有力保障。在线教育的扩张并不意味着线下教育的萎缩，疫情下的在线教育将作为中国教育发展的播种机，推动整个教育事业行稳致远。

虚拟偶像消费

关键词：饭圈

释义：粉丝们的爱有多深，花钱就有多狠

打破次元桎梏的“纸片人”正在分食各个圈层的流量。2020年，在文化产业领域，粉丝市场独占一隅，虚拟偶像较过去的粉丝经济效应有过之而无不及。继洛天依后，叶修、魏无羡、涂山苏苏、无限王者团等成为资本撬动粉丝市场的最佳抓手，B站、腾讯等掌握大量头部虚拟偶像IP的企业找到更广阔的市场。虽然国内虚拟偶像受限于技术运维成本以及头部IP培育周期，真正能盈利变现的还是少数，但在2021年，虚拟偶像还将在玛丽苏狂欢和宅男狂欢的驱动下，继续野蛮生长。

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